2025年3月1日起公交卡線上業(yè)務(wù)全新上線：安卓、IOS（蘋果）手機(jī)用戶可通過(guò)月城公交APP-“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”辦理各項(xiàng)公交卡業(yè)務(wù)。
請(qǐng)廣大乘客前往各手機(jī)“應(yīng)用市場(chǎng)”下載最新版本的月城公交APP。
線上業(yè)務(wù)使用過(guò)程中有任何問(wèn)題，可撥打西昌月城公交服務(wù)熱線0834-8888315咨詢或反饋。
一、各類公交卡線上申領(lǐng)：“IC卡辦理”1、支持各類公交卡線上申領(lǐng)，點(diǎn)擊“卡類型”-根據(jù)需求選擇需要辦理的卡并確認(rèn)（紀(jì)念卡可在“卡名稱”中選擇不同卡面）；
2、根據(jù)提示填寫申領(lǐng)人信息并上傳資料圖片-選擇領(lǐng)卡方式-點(diǎn)擊“下一步”；
3、根據(jù)需求選擇卡套（普通卡、紀(jì)念卡、學(xué)生卡可選擇充值金額）-點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)”-完成支付；
4、申請(qǐng)完成后可在“辦卡記錄”中查詢辦卡進(jìn)度；
二、線上年審
（一）NFC年審：需安卓手機(jī)支持NFC功能
1、在讀卡頁(yè)面，將公交卡貼在手機(jī)背面NFC感應(yīng)區(qū)域，識(shí)別到卡片后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到“實(shí)體卡信息”頁(yè)面-核對(duì)卡片信息無(wú)誤后-點(diǎn)擊“下一步”-完成“人像匹配”-根據(jù)提示上傳資料-等待后臺(tái)審核。
2、后臺(tái)審核通過(guò)，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)公交卡號(hào)的“寫卡”，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后將對(duì)應(yīng)公交卡貼在手機(jī)NFC感應(yīng)區(qū)域即可進(jìn)行充值。
（二）補(bǔ)登年審：安卓、IOS（蘋果）手機(jī)無(wú)NFC功能（審核通過(guò)后需到補(bǔ)登網(wǎng)點(diǎn)完成補(bǔ)登操作）
1、輸入實(shí)體卡號(hào)后點(diǎn)擊“查詢”，進(jìn)入實(shí)體卡確認(rèn)頁(yè)面-核對(duì)卡片信息無(wú)誤后-點(diǎn)擊“下一步”-完成“人像匹配”-根據(jù)提示上傳資料-等待后臺(tái)審核。
2、后臺(tái)審核通過(guò)，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)公交卡號(hào)的“上送”，攜帶對(duì)應(yīng)公交卡到補(bǔ)登網(wǎng)點(diǎn)（西昌市政務(wù)服務(wù)大廳二樓27-28號(hào)窗口、月城廣場(chǎng)代售充點(diǎn)、馬水河代售充點(diǎn)）進(jìn)行補(bǔ)登操作即可。
溫馨提示：1、年審日期為出生月份當(dāng)月，提交年審申請(qǐng)及完成寫卡（NFC年審）、補(bǔ)登（補(bǔ)登年審）需在同一月，不能跨月。
2、人像匹配時(shí)，攝像頭未啟用，需在手機(jī)設(shè)置中授權(quán)月城公交APP相機(jī)使用權(quán)限。
3、人像匹配無(wú)法通過(guò)，需本人攜帶公交卡及相應(yīng)資料前往西昌市政務(wù)服務(wù)大廳二樓27-28號(hào)窗口進(jìn)行線下年審。
三、線上充值（一）NFC充值：需安卓手機(jī)支持NFC功能
1、在讀卡頁(yè)面，將公交卡貼在手機(jī)背面NFC感應(yīng)區(qū)域-頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后點(diǎn)擊“充值”。
2、選擇充值金額-點(diǎn)擊“立即充值”-完成支付，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至充值倒計(jì)時(shí)界面-再次將公交卡貼在手機(jī)背面NFC感應(yīng)區(qū)域-等待充值完成。
溫馨提示：
充值失敗可在讀卡頁(yè)面，將公交卡貼在手機(jī)背面NFC感應(yīng)區(qū)域-頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后點(diǎn)擊“繼續(xù)充值”或“我要退款”
（二）空圈充值：安卓、IOS（蘋果）手機(jī)無(wú)NFC功能（支付完成后需到補(bǔ)登網(wǎng)點(diǎn)完成補(bǔ)登操作）
1、填寫公交卡號(hào)-確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“查詢”、頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后點(diǎn)擊“充值”-完成支付-攜帶公交卡到補(bǔ)登網(wǎng)點(diǎn)（西昌市政務(wù)服務(wù)大廳二樓27-28號(hào)窗口、月城廣場(chǎng)代售充點(diǎn)、馬水河代售充點(diǎn)）進(jìn)行補(bǔ)登操作即可。
溫馨提示：
空圈充值，可在“充值詳情”內(nèi)查看充值狀態(tài)，需退款的可在“充值詳情”內(nèi)點(diǎn)擊“退款”
